抖音商城是北京抖音科技有限公司推出的独立电商平台，用户可以在App中轻松浏览各类商品，并在线购买。提供详细的商品描述、用户评价以及分享功能，帮助用户做出更明智的购买决策。还有知名主播和品牌商家通过直播形式推广商品。用户可以在观看直播的同时，随时下单购买主播推荐的商品。

抖音商城官网：https://mall.douyin.com/

抖音商城怎么申请平台介入

1、找到需要申请平台介入的订单，点击订单号进入订单详情页

2、在订单详情页底部，点击“申请介入”

3、选择介入原因，如“商品质量问题”“未按时发货”等，并详细描述介入理由

4、填写完成后，点击“提交”按钮即可完成申请。

申请介入必须在订单结束后15天内提出，申请时需提供相关证明材料，如聊天记录、商品图片等。平台介入需要一定时间处理，提交申请后，平台会受理并通知商家。

抖音商城怎么删除评价

1、在“我的订单”页面找到想要删除评价的商品，点击进入该商品的订单详情页面。

2、如果已对该商品进行了评价，会显示出评价内容和评分，点击评价内容旁边的“删除”按钮，系统弹出确认提示框，点击确认后，系统将删除该评价，且无法恢复。

需注意，只有在订单状态为“已完成”或“已收货”的情况下才能删除评价记录，一旦删除，将无法再次对该商品进行评价。

抖音商城怎么领券

1、进入“商城”页面，点击右上角的“领券中心”，在这里可以看到各种优惠券，点击“立即领取”按钮，优惠券会自动存入账户中。

2、在浏览商品详情页时，如果该商品有优惠券，通常会在页面右侧或底部显示“优惠券”标签，点击进入后，即可领取相关优惠券。

抖音商城怎么退货

1、点击“我的订单”查看已购买的商品。

2、在订单详情页，选择需要退货的商品，点击“申请售后”按钮。在售后页面，选择“退货退款”选项，并填写退货原因、退货数量等必要信息。

3、提交退货退款申请后，商家会收到申请并进行审核。

4、审核通过后，商家会提供退货地址及物流方式。

5、商品成功退回商家后，商家会进行验收。验收无误后，商家会在抖音商城系统中为用户办理退款。退款金额将原路返回，退至用户的支付账户。