xiaovv是由广州市宏视信息技术有限公司为大家打造的专业摄像头监控服务软件，通过此app和相应的监控摄像头连接，即可随时随地查看监控，进行语音对讲，使用起来尤其的方便快捷，xiaovv适用于各种不同的场合，另外所有的视频支持回放，有任何异常也会第一时间提醒!

xiaovv怎么恢复出厂设置

1、首先确保摄像头是正常通电情况。

2、找一个卡针，用卡针插进小圆孔，按住里面的按钮。

3、等摄像头发出提示音后再松开。

4、至此摄像头恢复出厂设置完成。

xiaovv功能介绍

【实时查看】

XiaoVV远程查看您的摄像机，实时掌握情况;

【语音对讲】

距离再远也能随时通过语音互动，仿佛家就在身边;

【设备分享】

多账号可一同观看，更加安心;

【移动轨迹跟踪】

自动捕获物体运动轨迹，实时追踪拍摄报警，监控更直观;

【移动监测报警】

任何异动及时报警通知并抓拍报警图片，通过录像查看异常情况，守护您的安全;

【云服务】

可以将视频存在在云端，再也不用担心设备丢失或损坏，高级别数据加密，为您的信息安全保驾护航。

xiaovv常见问题

一、连接与配置问题

无法连接到Wi-Fi网络

问题描述：XiaoVV摄像头无法连接到指定的Wi-Fi网络。

解决方法：

确保摄像头和路由器都在开启状态，并且距离不远，避免信号过弱。

检查Wi-Fi密码是否正确输入，注意大小写和特殊字符。

尝试重启摄像头和路由器，重新进行Wi-Fi连接。

如果路由器设置了MAC地址过滤，请确保摄像头的MAC地址已被添加到允许列表中。

配置失败或无法保存设置

问题描述：在配置摄像头时，出现配置失败或无法保存设置的情况。

解决方法：

确保按照说明书正确操作，检查是否有遗漏或错误的步骤。

尝试重启摄像头，然后重新进行配置。

如果使用的是XiaoVV手机APP进行配置，请确保APP版本为最新，并且手机系统也支持该APP的运行。

二、存储与回放问题

存储卡无法识别或无法录像

问题描述：摄像头无法识别存储卡，或者无法将录像保存到存储卡中。

解决方法：

检查存储卡是否已正确插入摄像头中，并且没有损坏或松动。

确保存储卡是摄像头支持的格式和容量。

尝试格式化存储卡(注意备份重要数据)，然后重新插入摄像头。

无法回放或下载录像

问题描述：在XiaoVV中无法回放或下载摄像头录制的视频。

解决方法：

确保摄像头已连接到网络，并且网络信号良好。

在APP中检查录像文件是否存在，并且没有被删除或损坏。

尝试重启APP或手机，然后重新打开APP进行回放或下载。

xiaovv更新内容

v1.4.30版本

1. 实时预览、回放、告警事件界面优化

2. 新增系统检测更新功能

3. 新增产品百科

4. 新增AI告警事件分析服务

5. 新增云存储服务

6. 新增4G充值功能

7. 其他优化与体验提升