格柏科技最新推出GERBERconnect远程服务解决方，该产品顺利通过了来自8个国家11家公司进行的全面Beta测试，即将正式上市。
作为格柏科技新一代服务模式的一部分，GERBERconnect将为系统提供实时诊断，进行更高效的服务和支持。一旦感应到潜在故障，设备会自动向格柏呼叫，格柏专业服务人员便可通过远程安全登录客户系统，进行进一步的故障预检和处理。通过GERBERconnect，格柏公司计划通过远程操作减少上门服务，如有现场维修需要，可在第一时间排除故障，按地区统筹安排并降低总体库存水平，同时确保第二天零件发货。
格柏科技全球客服执行总监Mark Hessinger表示：“我们相信这一服务项目将进一步提升格柏作为业内长期领先服务供应商的良好声誉，GERBERconnect使我们可以以更主动、更有预见性的方式为客户提供服务。”Hessinger先生进一步说，“我们的区域服务团队所服务的客户数量庞大，遍布全球，GERBERconnect将我们技术人员的服务范围和专业技能扩展到世界各地的制造商那里，使我们可以更快速、准确地解决产品出现的问题。”
格柏科技最开始将先向拥有XLc7000及Z7自动裁床的客户推行GERBERconnect。针对格柏科技其他软硬件产品的服务项目也在计划中。
